本報今日零點報道 一枚價值14萬左右的鉆戒,被兩位顧客以13037元買走。別以為這是天方夜譚,這事昨晚就發(fā)生在沙坪壩一家試營業(yè)的金店內(nèi)。
1.3萬買走1克拉鉆戒
昨晚6點40分,一對操著外省口音的年輕情侶,走進了沙坪壩一家試營業(yè)的金店內(nèi)挑選結(jié)婚鉆戒。兩人閑逛一陣后,看中了一枚鑲有1.119克拉璀璨鉆石、標價為13037元的鉆戒。據(jù)接待二人的營業(yè)員王小姐介紹,這對情侶在看到鉆戒后,5分鐘內(nèi)便下叉了。
很快兩人付了錢,拿著鉆戒等待辦完有關(guān)手續(xù),王小姐立即在柜臺內(nèi)翻找證書,準備一起給顧客裝好!拔液藢︺@戒重量時,發(fā)現(xiàn)這枚鉆戒有一點幾克拉。”王小姐稱,自己馬上意識到這枚鉆戒應該不止1萬多。她立刻請示店長。經(jīng)核實,這確實是一起因標價引起的重大失誤。據(jù)店長介紹,當時他們當即向顧客說明情況,希望退還鉆戒,但顧客卻拿著鉆戒徑直走出店外。
價簽原來少了個“0”
由于顧客執(zhí)意要離開,不肯退還,協(xié)商未果后,店方撥打了110。晚上19點30分,三峽廣場派出所民警趕往現(xiàn)場,將僵持的雙方帶到派出所。
昨晚,記者趕到現(xiàn)場時,雙方仍然在派出所協(xié)商。該金店負責人陳先生說,他曾經(jīng)提出,顧客只要將鉆戒退,店方將贈送一枚價值5000元的戒指作為賠償,“但他們不接受,認為自己是照價付款!
陳先生稱,這款戒指原價為148150元,但不知何故,在標價時少簽了一個“0”,變成了14815元。“由于今天(26日)是試營業(yè),所以標價再打八折,折后價為13037元,也是最后的成交價。”店長稱,他們隨后向西南片區(qū)的老總請示。
店家表示愿為此埋單
此事發(fā)生后,店方一邊派人與顧客繼續(xù)協(xié)商,一邊全面檢查所有金品的價格標簽,“不能再出錯了!
店方向記者出示了顧客當時購買鉆戒的小票及證書,上面標明:質(zhì)量3.666克,形狀圓鉆型,顏色H,凈度VVS,鉆石重1.119克拉。據(jù)悉,H色和凈度VVS的鉆戒價格一般都不菲。
“我們愿意埋單!”經(jīng)協(xié)商后,西南片區(qū)的老總表示,由于是剛開始營業(yè),出現(xiàn)這種重大失誤主要責任還是在店方。店方以保護顧客隱私為由,拒絕透露兩位顧客的聯(lián)系方式,只知道姓閆。但店方表示,已與顧客約好,今天將再到店里完善有關(guān)手續(xù)。
“我也是個商人,但我是真誠來消費的,不是來找茬兒的!鳖櫩褪潞笾码姷攴截撠熑岁愊壬f,自己將于今天再次來店給個說法。
律師說可解除這樁交易
重慶和華利盛律師事務所董浩律師稱,根據(jù)《民法通則》和《合同法》相關(guān)規(guī)定,店方可以以“重大誤解”為由,解除與消費者的買賣合同。但店方由于自己的失誤對消費者造成的損失,可給予適當?shù)难a償。如果消費者不肯解除買賣合同,店方可以通過法律途徑解決。 (重慶晨報 本報記者 肖慶華 實習生 龔力 陳晉)
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